¿Apple te puede marcar para corroborar el número de folio de una compra?

Acabo de recibir una llamada del equipo de APPLE para corroborar una compra que hice, mencionaron todos mis datos que puse en la compra y estos eran correctos como lo es el nombre, dirección, correo electrónico sin embargo querían corroborar el número de folio que aparece al momento de hacer la compra en la cuenta de banco así que me gustaría saber si el equipo de APPLE realmente suele hacer esto.