Solicitar factura de compra a mi nombre

¿hay alguna forma de pedir el recibo de compra (ósea factura) pongan a mi nombre ?

Ya que hice una compra en persona en la tienda de miami florida 33139 en 2018 del 16 de diciembre y estaría necesitando el recibo a mi nombre . Ya que me dieron el recibo de compra por correo pero no está a nombre de nadie . Solo dice las características y el imei de mi teléfono y el precio .

Envie un correo a la tienda y todavía no me respondieron . Me contacte también con Soporte tecnico telefónico y me dijieron que la única solución es que la tienda me responda el correo para modificar la factura para poner mi nombre

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