Demora de 2 semanas en preventa en iShop

Compré en una tienda iShop una iPad por preventa desde hace 2 semanas y aún no llega. No estoy satisfecha con el servicio, ¿Pueden compensar con algo tanta demora?

iPad Air (5.ª generación)

Publicado el sept 11, 2023 08:59 p. m.

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Pedido procesando Pues hice la reserva del iphone 15 pro azul titanio el dia 18 de septiembre desde entonces sale estado de pedido procesando. Ademas pone fecha de entrega entre entre el 10 al 17 de octubre. Estamos hoy a 10 de octubre y sigue en procesando no me ah llegado ningún correo de seguimiento de pedido ni nada eh llamado a atención al cliente Apple , dicen que esta todo correcto pero no saben decirme nada mas es normal que a día de entrega siga saliendo estado de pedido procesando??
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Mi pedido no llega, cambian mi fecha de entrega y ya lleva un mes Hola, realice un pedido en linea y no llega el iPad, ya va para un mes y me han cambiado la fecha de envío 4 veces. ¿Qué puedo hacer?, he llamado pero solo dicen que debo esperar.
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Mi iPhone 14 se conecta a modo satélite y queda sin conexión Mi móvil iPhone 14 Pro M, se conecta cada día al modo “satélite” dejándome sin conexión, teléfono…. He llamado más de 10 veces al servicio técnico, he cambiado la tarjeta del móvil 2 veces, lo han actualizado, se han conectado con el móvil varias veces y lo he tenido que dejar mientras hacían pruebas, he tenido que eliminar datos….. y me dicen que es la primera vez que pasa. No me dan la opción de pagar un móvil nuevo y llevarse éste. En el móvil tengo todas las aplicaciones de los trabajos, redes,…. Como community manager no puedo no tener móvil. Pero no me dan opción . La opción de orange es prestarme un Samsung, pero ahí me desaparecen todas las aplicaciones …. Pero apple no me da solución. Ellos han comprobado varias veces lo que le ocurre al móvil, puesto que les ha pasado incluso mientras hablaba con ellos. No sé que hacer. Lo tengo en garantía hasta junio del 2024 [Título gestionado por un moderador]
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

sept 11, 2023 09:53 p. m. en respuesta a Lauramc04

ishop es una tienda autorizada por Apple no es directamente Apple , póngase en contacto con ellos y presenta una queja con su servicio al cliente

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