Pedido procesando

Pues hice la reserva del iphone 15 pro azul titanio el dia 18 de septiembre desde entonces sale estado de pedido procesando. Ademas pone fecha de entrega entre entre el 10 al 17 de octubre. Estamos hoy a 10 de octubre y sigue en procesando no me ah llegado ningún correo de seguimiento de pedido ni nada eh llamado a atención al cliente Apple , dicen que esta todo correcto pero no saben decirme nada mas es normal que a día de entrega siga saliendo estado de pedido procesando??