Luego de actualizar mi Macbook M1 a IOS Ventura 13.3.1 no puedo editar ningún archivo del paquete de Office

¿Por qué no puedo editar mis documentos de word, excel, power point, etc. luego de haber actualizado mi Mac? Tengo suscripción de office 365 paga hasta julio de 2023. Puedo abrir los archivos sin problemas pero no puedo modificarlos, ni copiar el contenido, ni darle formato. Tampoco puedo empezar un documento nuevo, no me deja hacer nada. Me sale el siguiente mensaje en la parte inferior de los documentos: "No puedes hacer este cambio porque la selección está bloqueada". Cuando abro los documentos en Google Drive o en una computadora con Windows desde el iCloud, sí puedo editarlos. Esto sólo me pasa en la mac. ¿Qué tengo que hacer?


MacBook Air 13″, macOS 13.3

Publicado el may 3, 2023 11:15 a. m.

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2 respuestas

may 5, 2023 10:31 a. m. en respuesta a flopibianchi

Hola flopibianchi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


En este caso, te recomiendo que pruebes este problema en una nueva cuenta de usuario de prueba. Este paso puede ayudar a determinar, si el problema está relacionado con tu cuenta de usuario o con todo el sistema. El siguiente enlace te da los pasos para crear un usuario nuevo y ver si puedes replicar el problema allí.


Cambiar la configuración de Usuarios y grupos en la Mac


También tal vez sea necesario contactar al soporte de Microsoft, si el problema sólo ocurre en las app de Microsoft. Ellos te pueden ayudar más a fondo y verificar si esto tal vez sea causado por algún requisito del sistema. En el siguiente recurso encontraras la forma de contactarte a un proveedor de terceros.


Comunicarse con un proveedor de terceros


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

may 5, 2023 03:45 p. m. en respuesta a flopibianchi

Hola , te paso una info interesante..

Es posible que la actualización a macOS Ventura 13.3.1 haya afectado la configuración de permisos en tu Mac, lo que está impidiendo que puedas editar tus archivos de Office. Te sugiero que intentes lo siguiente:

  1. Comprueba que tienes la última versión de Office instalada en tu Mac. Si no es así, actualiza Office a la última versión.
  2. Abre una aplicación de Office, como Word, y ve al menú "Archivo" en la barra de menú. Selecciona "Obtener información" y asegúrate de que tienes permisos de lectura y escritura para el archivo en cuestión.
  3. Si los permisos no están configurados correctamente, selecciona el archivo y haz clic en el botón "Bloquear" en la parte inferior de la ventana. Ingresa tu contraseña de administrador cuando se te solicite y luego haz clic en "Aplicar a elementos incluidos". Esto debería actualizar los permisos del archivo y permitirte editarlo.
  4. Si eso no funciona, puedes intentar reparar los permisos del disco de tu Mac utilizando la Utilidad de Discos. Abre la Utilidad de Discos (que se encuentra en la carpeta Utilidades de la carpeta Aplicaciones) y selecciona tu disco en la barra lateral. Luego, haz clic en el botón "Reparar permisos" en la parte inferior de la ventana y sigue las instrucciones en pantalla.

Espero que esto te ayude a solucionar el problema y puedas editar tus archivos de Office en tu Mac. Si el problema persiste, puedes intentar contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.

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