Problemas con el altavoz en llamadas

En llamada mi iPhone enciende la luz teniéndolo cerca a la oreja y se activa el altavoz y no se escucha nada, luego se desactiva solo y se vuelve a escuchar la llamada; ya lo reinicié forzadamente y desactive la opción de altavoz automático y sigue igual ¿que puedo hacer?



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iPhone 11, iOS 16

Publicado el feb 16, 2023 01:47 p. m.

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1 respuesta

feb 18, 2023 11:14 a. m. en respuesta a edward289

Hola edward289,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, puede ser que tengas un problema de software. Entonces te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Adicionalmente para comprender mejor tu problema, ¿esto te pasa con todas las llamadas telefónicas o solo llamadas telefónicas de ciertos contactos? ¿Has intentado hacer una llamada FaceTime de audio para ver si el problema persiste?


Cuanta más información nos puedas dar, mejor. Estamos aquí para ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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