El altavoz del iPhone 12 no se escucha cuando entra una llamada

El altavoz del Iphone 12 no se escucha cuando entra una llamada o la realizas, la otra persona escucha pero tú no es como si no hubiera nadie, si funciona para cualquier otra cosa, música, sonidos, etc.. también se reciben correctamente el sonido por el auricular durante las llamadas o en manos libres, no consigo dar con el problema




Gestionado por el Moderador.

Publicado el ene 16, 2023 01:26 p. m.

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1 respuesta

ene 18, 2023 01:05 p. m. en respuesta a Iphone_Jv

Hola Iphone_Jv,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch


Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si comprobaste la configuración de sonido y el dispositivo sigue teniendo problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Asegúrate de seguir todos los pasos detallados del artículo que te refirió a nosotros. En específico, asegúrate de quitar fundas o protectores de pantalla, al igual que limpiar la abertura del receptor o la bocina con un cepillo suave y pequeño. Si el problema sigue, contacta al Soporte técnico de Apple usando el enlace de arriba.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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