Hola Trinchavientos,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si Touch ID no funciona en la Mac
Sigue estos pasos
Intenta usar Touch ID después de realizar cada paso:
1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS.
2. Asegúrate de que tanto los dedos como el sensor Touch ID estén limpios y secos.* Cuando sea necesario, usa un paño limpio y sin pelusa para retirar la suciedad o los residuos del sensor Touch ID.
3. El dedo debe cubrir el sensor Touch ID por completo. Mientras Touch ID realiza el escaneo, no debes presionar con fuerza, tocar la superficie rápidamente ni mover el dedo.
4. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Usuarios y grupos, y haz clic en el candado 
para hacer cambios. Haz clic en Opciones de inicio y asegúrate de que el inicio de sesión automático esté desactivado.
5. Selecciona el menú de Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Touch ID y asegúrate de que “Desbloquear la Mac” o “iTunes Store, App Store y Apple Books” esté activado y que hayas agregado una o más huellas digitales.
6. Intenta agregar otra huella digital.
7. Para Magic Keyboard con Touch ID, apaga y enciende el teclado y, luego, conéctalo a la Mac con el cable de conector USB a Lightning. Después de apagar y encender el Magic Keyboard, es posible que Touch ID no esté disponible hasta por 10 segundos.
8. Reinicia tu Mac.
Puede ser que a lo mejor necesitas limpiar el sensor Touch ID y tu dedo con un paño limpio y sin pelusa para retirar cualquier suciedad o residuos. Sigue los pasos detallados aquí del artículo que te refirió a nosotros para ver si ayuda solucionar tu inconveniente.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
