Hola, realice un pedido hace 8 días y no pasa del estado “procesado” y aún no se realiza el cargo a mi tarjeta. ¿Cuánto tiempo demorarán en hacerlo? Me figura que seria enviado entre el 7-14 / 09
iPhone 11, iOS 15
Hola Fibe,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes dudas sobre un pedido que ordenaste desde la página de web de apple.com, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Mi pedido no avanza del estado “processing”
