Pedido en proceso

Buenas tardes, el día 9 de septiembre compré el nuevo Iphone 14 Pro Max. Las fechas de entrega estimadas eran del 26 sept. al 3 de oct. Pero mi pedido lleva en estado “procesando” desde el día de la compra y todavía no se me ha efectuado el pago. Querría saber si todo está bien. Gracias

Publicado el sept 26, 2022 01:00 p. m.

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2 respuestas

sept 27, 2022 03:05 p. m. en respuesta a Mireialp

Hola Mireialp,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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