Reinicie mi iPhone y tenía dinero que recargue cuando compre una tarjeta y ahora ya no lo tengo, Apple porfavor además tampoco puedo volver a descargar un juego que compre vaya robo Apple ojalá y me lo resuelvan

Hola Riivaldo10,

Espero que te encuentres muy bien. Muchas gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que he entendido, tras reiniciar tu iPhone ya no te muestra el balance correcto del saldo de tu cuenta de Apple ID, ¿es correcto? Además, mencionas que has tenido problemas al tratar de volver a descargar uno de tus juegos.

Lo que puedo recomendarte es seguir los pasos descritos en el siguiente artículo de Apple, Ver el saldo de Apple ID - Soporte técnico de Apple. En la parte final se menciona lo siguiente:

• Si crees que el monto del saldo disponible no es correcto, consulta tu historial de compras para ver si parte del saldo se usó para realizar una compra. Si todavía piensas que el saldo no es correcto, cierra la sesión de iTunes Store y App Store en todos los dispositivos y vuelve a iniciar sesión.

Tal como lo menciona, revisa tu historial de compras para asegurarte de cuáles compras se han realizado con tu cuenta de Apple ID, y si aún tienes dudas sobre el saldo, puedes probar con cerrar la sesión de tu cuenta en todos tus dispositivos en los que lo tengas usando y luego volver a iniciar sesión con el. En el caso del iPhone, esto lo puedes hacer desde Configuración > iTunes y App Store > Apple ID: > Cerrar sesión.

Si tras iniciar de nuevo sesión en tu iPhone con tu Apple ID no aparece el balance correcto de tu saldo. Es recomendable que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple: Contactar al soporte técnico de Apple. Puedes utilizar las opciones que aparecen en la sección Facturación y suscripciones.

Espero que esta información te resulte de utilidad Riivaldo10.

Recibe un cordial saludo.