hola

mi celular se rompio y tengo compras que me debitan de mi tarjeta que esta ingresada ahi, manana se me va a renovar otro campra y no puedo borrar la informacion por que en la computadora no se descarga Itunes me da error y mi celular no sirve para nada ayudeme vengo mpagando 4 meses por algo queno acupo

iPhone 6 Plus, 12

Publicado el 13/05/2020 09:33 p.m.

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Preguntas similares

Problema de facturacion Hace un tiempo se registraron unas compras que no realice desde mi cuenta de iCloud y eso genero una deuda, hay alguna forma de solucionar ese error o cancelar las compras? He ingresado en varias partes del soporte oficial pero no me aparece ninguna suscripcion ni compra, en iTunes si me aparece pero no veo donde puedo cancelarlas. Y en dado caso que no tenga solucion, hay una forma de aplicaciones viejas que tengo guardadas (mas que todo juegos) poderlos pasar a otra cuenta de iCloud?
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Problemas con la actualización de las App Buenas tardes! No tengo ninguna suscripción pendiente, no presento tarjeta de débito o crédito, tengo saldo con gift card, y sin embargo al momento de realizar cualquier actualización, me arroja la información de que " Hay un problema de facturación con una compra anterior" Ya me he ido a las suscripciones para eliminarlas y no me da la opción para realizarlo, sí me aparece cuando caducaron las mismas. Tampoco me permite actualizar el método de pago con la gift card, de igual manera me solicita una tarjeta. Gracias [Título gestionado por un moderador]
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Reinicie mi iPhone y tenía dinero que recargue cuando compre una tarjeta y ahora ya no lo tengo, Apple porfavor además tampoco puedo volver a descargar un juego que compre vaya robo Apple ojalá y me lo resuelvan Apple reembolsa mi dinero que aún quedaba en mi cuenta y el juego que compre en AppStore quedaban como 200 pesos en la cuenta porque lo robas..!!!
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1 respuesta

carlin Autor

Nivel 1

4 puntos

13/05/2020 09:34 p.m. en respuesta a carlin

necesito ayuda

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