Deformación en la pantalla del iPhone

Question

Nivel 1

4 puntos

Deformación en la pantalla del iPhone

Hace poco me compre un 15 Pro y inmediatamente noté una deformación alrededor de toda la pantalla, siguiendo las líneas de los bordes pero no en el cristal, si no que a nivel interno causando que los reflejos se distorsionaran, alguien sabe si lo cubre garantía?

lo lleve a un distribuidor autorizado para que lo revisaran y me dijeron que nunca habían atendido un caso como ese, entonces deseo que se solucione y se aplique la garantía

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Publicado el may 25, 2025 09:16 p. m.

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Answer 1

Hectorug

Nivel 2

341 puntos

jun 2, 2025 10:12 a. m. en respuesta a floresaa

Hola floresaa

Lamento ver el problema tan curioso que tienes, definitivamente no es normal que la pantalla tenga esas deformaciones por lo que si esta en garantía vuelve a acudir para ver si te apoyan. Tambien sería bueno saber si el iPhone que compraste lo adquiriste en una tienda autorizada o fué un equipo usado o reacondicionado. Pero definitivamente esa pantalla no debe de estar de esa manera. En alguna ocación he visto que de fábrica no está bien colocada y por eso se ve esa deformación, igual y con colocarla correctamente se quita el problema. Saludos y nos avisas que sucedió.

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Deformación en la pantalla del iPhone

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