La suscripción coincide con el ID de apple y la compra se ha realizado, la confirmación llego al mismo correo, sin embargo, en la cuenta de microsoft no aparece la suscripción. No puedo activar la licencia.
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Me paso lo mismo. Se debito con retardo el pago de la suscripción. Me fueron limitando el acceso al Premium de office pero el dinero ya me lo habían cobrado y aparecía en la lista compras pero Microsoft no lo tomaba y me pedia que pague una suscripción como si no hubieran recibido el dinero.
Ya hace unos dias estoy con esto. No se si pedir el rembolso o si esperar un poco mas luego del reclamo a apple. No quiero entreverar mas el asunto y perder el dinero
Sería bueno que nos ayuden con este caso !
me debitaron el costo de la suscripcion de office pero en la app no me reconoce la licencia y me pide que compre la suscripcion, ya hice varios reclamos de reembolso pero aun no tengo respuesta
hice reclamos por muchas causas explicando la misma situacion en la pagina de apple y decidieron reembolsarme el dinero por suerte, te recomiendo que si hagas el reclamo, con intentar no pierdes nada
Problemas con suscripcion a Microsoft Office
