Solicitar factura de una suscripción

Hola, compré una suscripción de zoom con el Apple id , necesito la factura, como la solicito?



Título gestionado por el moderador

iPhone 11, iOS 16

Publicado el mar 30, 2023 08:44 a. m.

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1 respuesta

abr 2, 2023 12:56 p. m. en respuesta a JuanRene

Hola JuanRene,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que indica cómo identificar y ver el recibo de tus compras.


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta


Considera fijarte en esta sección del artículo:


1. Busca “recibo de Apple” en tu correo electrónico.
2. Busca un recibo que coincida con el importe que aparece en el resumen de cuenta. 
3. En el recibo, consulta qué se compró y qué Apple ID se usó.
Correo electrónico en el que se muestra el recibo de Apple que incluye el Apple ID de la persona que realizó la compra.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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