No puedo descargar vídeos grabados con el iPhone

Buenas tardes!!! No puedo descargar los vídeos q grabe y aparece un símbolo q no reconozco y música q no se escuchaba en la casa. Xq.


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iPhone SE, iOS 17

Publicado el 21/04/2025 10:12 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/04/2025 11:22 a.m.

Hola


Lo primero que hay que revisar siempre es si está al día la versión de iOS, lo segundo es ver si tienes espacio sufiente en el iPhone para que carge el contenido; si tienes tus videos en iCloud te recomiendo como prueba desde una computadora inicia sesión en un navegador y revisa si se ven correctamente, esto para descartar que no sean los videos el problema.


Cuentanos después de hacer esas pruebas para ver que mas opciones hay para ayudar. Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/04/2025 11:22 a.m. en respuesta a Corcholis1975

Hola


Lo primero que hay que revisar siempre es si está al día la versión de iOS, lo segundo es ver si tienes espacio sufiente en el iPhone para que carge el contenido; si tienes tus videos en iCloud te recomiendo como prueba desde una computadora inicia sesión en un navegador y revisa si se ven correctamente, esto para descartar que no sean los videos el problema.


Cuentanos después de hacer esas pruebas para ver que mas opciones hay para ayudar. Saludos

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