Mi iPhone no reproduce los videos que grabo

Hola, desde la última actualización mi iPhone ah dejado de reproducir los videos que grabo en el, es el 14 pro max alguien puede decirme que está pasando, o si le ah pasado lo mismo!. Apenas tengo 6 meses con el.

iPhone 14 Pro Max

Publicado el 7/08/2023 02:10 a.m.

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1 respuesta

8/08/2023 02:17 p.m. en respuesta a Paty-urgell

Hola Paty-urgell,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En este caso, te recomiendo reiniciar el iPhone. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. Si el problema persiste después de reiniciar tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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