Fondos a la cuenta de Apple por error

Si agregue fondos a la cuenta de apple por error por qué no sabía qué significaba eso y se me activaron, como le hago para que me lo puedan reembolsar?:(

Publicado el 30/03/2025 07:52 a. m.

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Cargo no autorizado ¿Cómo es posible que habiendo anulado la tarjeta bancaria de cargo de una suscripción , hayan cogido los datos de la nueva tarjeta recién activada sin que yo haya autorizado nada y sin haberla introducido en métodos de pago? La suscripción no había sido cancelada y me habían enviado un correo para corregir dicho rechazo de pago pero hasta el momento no se había corregido y lo han cargado en una tarjeta que no estaba autorizada, me gustaría que me explicasen cómo aparecen estos nuevos datos de pago en apple si había sido activada hace nada y no se había utilizado ni vinculado a nada?
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Uso sin autorización de mi tarjeta de crédito Buenos días, mi nombre es Miriam Gordillo, el día 9 de octubre del 2022 a las 19:48 se usó mi tarjeta Visa del Banco Pichincha para realizar una compra sin mi autorización en la página de Apple.com/us por el valor de $989.39, la cual no la hice, por lo que pongo este reclamo para que se me ayude con la devolución respectiva.
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Compra de aplicaciones No es posible verificar la información de pago. Comunícate a Soporte técnico de Apple para obtener más información. porque me sale esto
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