Problemas AirPods Pro 2

la caja y el estuche tienen el mismo nunero de serie con cobertura de apple pero oos airpods pro no. El Iphone me los reconoce pero no soy capaz de actualizarlos.

Publicado el mar 21, 2025 06:23 a. m.

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Preguntas similares

Modelo de AirPods no coincide con la caja Saludos, compre unos airpods pro 2da generación, al revisarlos y conectarlos veo que en información me sale modelo A2618 la version del software dice que es 5B58. Al entrar en la version del software no me sale la información del estuche de carga que entendía que esta debería aparecer debajo. Por otro lado, el estuche de carga dice “A2700 FCC ID BCO-A2700” y ambos audífonos dicen “Apple A2931” Revise el numero de serie de la caja en la app de soporte técnico y me dice que aun tienen cobertura. en la app buscar no puedo reproducir sonido al estuche, solo hacen sonido los AirPods cuando están fuera del estuche. Según la caja dice que son ensamblados en Vietnam. Agradecería cualquier aclaración!! [Gestionado por un moderador]
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Mis AirPods Pro 2 gen no se actualizan Hola, Mis airpods pro 2a gen están estancados en el firmware 5E135 y no logro que se actualicen. También tengo problemas al conectar los airpods con el Iphone y con el macbook a la misma vez. También se gasta la batería del estuche muy rápido, ayer los cargué al 100% y hoy está al 21%. Son comprados de segunda mano, he comprobado que el número de serie es correcto y tienen garantía hasta octubre de 2024, pero dados los problemas que me están dando dudo de si puede ser una falsificación. Adjunto pantallazos y número de serie.*** Cómo puedo hacer para actualizarlos? (he probado todo lo que comentan de dejarlos cargando cerca del Iphone que está bien actualizado y conectado al wifi). Gracias de antemano. [Gestionado por un moderador]
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Airpods (versión del estuché) Por qué no me sale la versión del estuche de mis AirPods?
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