Recuperación de contraseña de una cuenta asociada a un dispositivo iPad.

Hola, necesito ayuda para la recuperación de la contraseña de mi cuenta asociada a un dispositivo iPad comprado a un familiar.

Entonces, estoy bloqueada con la recuperación, me pide ingresar el código de 28 dígitos el mismo que no tengo configurado. No lo hice antes y ahora me solicita contraseña.

Solo tengo iPad por lo cual no tengo otro dispositivo de confianza para realizar la recuperación.

Tengo configurado recuperación en dos pasos, con número de teléfono y mail adicional para recuperación.

He consultado varios escenarios de recuperación que encontré en línea pero hasta ahora me llevan a la misma solución que es la contraseña de 28 dígitos no configurada.

Al ser un dispositivo comprado de segunda mano no tengo los datos de compra.

No he encontrado ningún tipo de soporte con llamada o chat con soporte técnico.

Estaría muy agradecida si alguien puede ayudarme.