No funcionan aplicaciones de streaming en el iPhone

Hola, es que no me sirve ninguna aplicacion de streaming como netflix, Crunchyroll, prime video y esas, me aparece un error de conexion pero la conexion si llega en perfecto estado al iphone, pero no me deja ver ninguna pelicula o serie dentro de la aplicacion.


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 15, iOS 18

Publicado el feb 20, 2025 09:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el feb 21, 2025 08:47 a. m.

Esta usando alguna app VPN activa en su iPhone ? si es asi quítela restablezca las redes del iPhone desde los ajustes.


Para restaurar los ajustes de red en un iPhone, se puede hacer lo siguiente: 

  1. Entrar a la aplicación Ajustes
  2. Seleccionar General
  3. Seleccionar Transferir o restablecer iPhone
  4. Seleccionar Restablecer
  5. Seleccionar Restablecer ajustes de red
  6. Escribir la contraseña que se utiliza en el terminal
  7. Confirmar la acción
  8. Esperar a que termine el proceso

Esta acción restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que se hayan usado antes. 


Si el iPhone no se conecta a una red, se puede verificar lo siguiente: 

  • Que la cuenta esté activa y en buen estado
  • Que se esté en un área con cobertura de red celular
  • Que no haya interrupciones en la red celular
  • Que el dispositivo no tenga bloqueado ni prohibido el uso de servicios de datos celulares
  • Que esté configurado con el plan de datos correcto


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

feb 21, 2025 08:47 a. m. en respuesta a joshua000

Esta usando alguna app VPN activa en su iPhone ? si es asi quítela restablezca las redes del iPhone desde los ajustes.


Para restaurar los ajustes de red en un iPhone, se puede hacer lo siguiente: 

  1. Entrar a la aplicación Ajustes
  2. Seleccionar General
  3. Seleccionar Transferir o restablecer iPhone
  4. Seleccionar Restablecer
  5. Seleccionar Restablecer ajustes de red
  6. Escribir la contraseña que se utiliza en el terminal
  7. Confirmar la acción
  8. Esperar a que termine el proceso

Esta acción restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que se hayan usado antes. 


Si el iPhone no se conecta a una red, se puede verificar lo siguiente: 

  • Que la cuenta esté activa y en buen estado
  • Que se esté en un área con cobertura de red celular
  • Que no haya interrupciones en la red celular
  • Que el dispositivo no tenga bloqueado ni prohibido el uso de servicios de datos celulares
  • Que esté configurado con el plan de datos correcto


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No funcionan aplicaciones de streaming en el iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.