Cómo solicitar reembolso por subscripción en App Store?

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1. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
2. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.
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5. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
6. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar. Si se te cobró una suscripción que ya no deseas, también puedes cancelarla.

Espera entre 24 y 48 horas para recibir una actualización de tu solicitud

Si Apple aprueba la solicitud, es posible que los fondos tarden más tiempo en regresar a tu método de pago. 

Obtén información sobre cómo verificar el estado de tu solicitud de reembolso.

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

Los reembolsos de solicitan desde este enlace adjunto y por favor lease la información abajo del enlace

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido ...Apple SupportOfficial Apple Support › es-esVisitas con frecuencia

Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.