Reembolso de una suscripción

Necesito saber el motivo por que apple no reembolsa, ya que informo de una app que estafa al decir prueba gratis y al usarla te cobra suscripción anual. Sin embargo solo me dicen que no es reembolsable



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iPhone 12, iOS 17

Publicado el nov 5, 2023 06:16 p. m.

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1 respuesta

nov 5, 2023 07:39 p. m. en respuesta a Hernan-hago

¡Hola Hernan-hago👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para obtener más información sobre este asunto, te recomiendo contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Un saludo y feliz día🙋‍♂️!!

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