Me reembolsaron y volvieron a quitarme el dinero

Hola, Solicité un reembolso por el cobro de una suscripción a Duolingo y el estado de mi reclamo aparece que si me lo reembolsaron y así fue me mandaron factura el 1 de febrero de 2025.

Sin embargo, el 2 de febrero de 2025, Apple volvio a retirar el mismo monto de $999 y me mandaron otra vez factura como si lo hubieran vuelto a cobrar

iPhone 16 Plus, iOS 18

Publicado el feb 9, 2025 12:26 p. m.

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Preguntas similares

Aún no recibo el reembolso solicitado El día 7 de enero, solicite un reembolso de la app de Duolingo, ya que por error se facturo una suscripción de un año. y accedió apple en aplicar un reembolso, e incluso la suscripción un año en duolingo, se cancelo el acceso en la misma app, ese mismo día. Aún me encuentro a la espera del reembolso, que indica en apple. Inclusive en la app de mi banco, indica que el día 7 de Febrero, el cobro no fue de S/.179.90, sino de S/.198.00 . Adjunto imagen ,( Fue con una tarjeta de Débito). Solicito una pronta solución, a este reclamo, ya pronto serán dos meses que no veo el reembolso efectuado. Título gestionado por el moderador.
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Todavía no me rembolsan el dinero Solicite un reembolso por 149 pesos de una aplicación quieta no quería la suscripción y se cobraron el dinero puse una devolución y me la aprobaron pero todavía no me lo reembolsan
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No me reembolsaron por completo Me hicieron un reembolso por una suscripción que se hizo pero al momento de ver la transacción, no es el reembolso total, lo que me debían reembolsar es un monto de 97.90 soles. Pero solo me reembolsaron 85.92 soles :/. Me gustaría saber qué pasó. En la boleta sale que Tda Apple me reembolso solo esa cantidad.
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

feb 9, 2025 12:40 p. m. en respuesta a Biankagco04

Si usted solicita un reembolso por una suscripción lo lógico que debe hacer es cancelar la suscripción porque eso no se cancela automáticamente con eliminar la app

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