Ya no pertenezco a una familia y aún me sigue apareciendo el aviso de facturación de algún integrante de la familia en la App Store y no me deja descargar nada, que puedo hacer?

memeti a una familia, ahora hace poco me salí por qué no se había actualizado la forma de pago de la familia, y ahora cada vez que intento descargar algo me aparece el mensaje de que el líder de la familia tiene que checar la forma de pago, y yo ya no estoy en ninguna familia y necesito descargar algo urgente para dentro de unas semanas y no me deja

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado el dic 4, 2023 12:01 a. m.

Responder
1 respuesta

dic 4, 2023 12:18 a. m. en respuesta a zbeydi

Buenas zbeydi

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Le dejo unos artículos de  que creo que le puede ir bien para su duda.

Si quieres cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Abandonar Compartir en familia - Soporte técnico de Apple

Si aparece un mensaje que indica que hay un problema de facturación con la compra anterior o que se requiere verificación - Soporte técnico de Apple (MX)


Espero que le sea de ayuda, y ya nos comenta como le fue.

Saludos. 👋

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Ya no pertenezco a una familia y aún me sigue apareciendo el aviso de facturación de algún integrante de la familia en la App Store y no me deja descargar nada, que puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.