actualización iPhone 14 nuevo

Question

2016cv Autor

Nivel 1

5 puntos

actualización iPhone 14 nuevo

bueno noches. Estoy intentando iniciar mi Iphone 14 nuevo y en el momento de iniciarlo me dice que tengo que actualizar el celular con iOs 17.0.3 para poder iniciarlo correctamente. Llevo mas de 4 horas esperando que se actualice (lo he hecho estando conectado a la corriente y sin conectarlo) para poder hacer el cambio de celular y no se actualiza por más que espere. lo he reiniciado y vuelto hacer este proceso aproximadamente 10 veces (llevo tres días intentando cambiarme de celular) y todavía no pasa nada. ¿que puedo hacer?

iPhone 12, iOS 17

Publicado el oct 19, 2023 06:51 p. m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

oct 21, 2023 07:32 a. m. en respuesta a 2016cv

Hola 2016cv,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso, ya que has intentado todos estos pasos, pero igual, el problema persiste, recomiendo respaldar tu iPhone y restaurarlo a configuración de fábrica con una computadora para que podamos tratar de arreglar el problema. Cuando configures tu dispositivo después de restaurarlo, asegúrate de configurarlo cómo nuevo para que podamos aislar si el inconveniente es debido al software del respaldo o si es problema del iPhone.

Respaldar el iPhone

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Si no notas el problema, no dudes en restaurar el respaldo.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

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Answer 2

nov 10, 2023 07:04 a. m. en respuesta a 2016cv

me pasa lo mismo. pudiste solucionar el problema?

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actualización iPhone 14 nuevo

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