Tras actualizar mi iPhone no puedo abrir Instagram

Tras actualizar mi iphone 11 a IOS 17.06 no puedo abrir instagram.

He reiniciado el móvil, pero sin resultados


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 8/10/2023 06:42 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/10/2023 07:24 p.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en este enlace: Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si ninguno de estos pasos te ayuda a solucionar el problema, comunícate con el desarrollador de la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/10/2023 07:24 p.m. en respuesta a Lopez23

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en este enlace: Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si ninguno de estos pasos te ayuda a solucionar el problema, comunícate con el desarrollador de la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️!!

30/11/2023 03:53 p.m. en respuesta a Lopez23

desde que pase la copia de iCloud de mi iPhone Xs con 17.1.1 a un iPhone 15 ProMax con 17.1, y durante el inicio se actualizó a 17.1.1 pero tardó muchísimo mas de lo normal, casi 1h, ya supuse que algo no funcionaría del todo bien.

Le tocó a Instagram, fue la descarga de la app que se quedó parada ya desde el inicio. Nunca pude realizar el log in, se queda con pantalla negra y dando vueltas el círculo en blanco. Después de probar todo, todo, leído en comunidades o por otros foros o videos de YouTube. Finalmente lo encontré, simplemente sigue intentando abrir y forzar cierre de la app una y otra vez, cuando lleves unos 10 intentos (no es necesario que esperes si avanza o no, fuerza el cierre y vuelve a intentar, finalmente, se hace la magia, te sale la pantalla de log in en seguida. Si vuelves a forzar cierre, no pasa nada, todo sigue funcionando bien.

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