Delay en audio, en todo el sistema, se retrasa el audio y no está sincronizado

El sonido tiene un retraso, se escucha entre uno y 2 segundos después, es muy molesto ya que no se puede ver un video ya que todo el audio no cuadra con la imagen.


parece ser un bug de la actualización a TvOs 17 ya que en la previa a la actualización funcionaba muy bien sin problema.

Apple TV 4K (3.ª generación)

Publicado el sept 19, 2023 08:54 p. m.

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sept 21, 2023 09:03 a. m. en respuesta a ChrisFerrobin

Hola ChrisFerrobin,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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