buen día, el día de ayer se me hizo un cargo a mi tarjeta de 16.99 dólar de una app que descargue por error , y la cual nunca use. por favor dentro de su amabilidad que los caracteriza necesito un reembolso del mismo.
quedo atenta a sus respuesta.
Desde este enlace puede solicitar el reembolso
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
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