Recuperar datos en iPhone con pantalla rota
Se me ha roto la pantalla del móvil y no puedo desbloquearlo. No puedo recuperar los datos.
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iPhone 6s, iOS 13
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karel_s
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Hola Glori_bani,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si habías hecho algún respaldo anteriormente mediante iCloud, puedes revisar que tipo de información se guardó en la página de web de iCloud. Este recurso te enseña cómo iniciar sesión en la página de web de iCloud para revisar si alguna información se guardó.
Iniciar sesión y usar iCloud.com - Soporte técnico de Apple (MX)
Si no habías hecho algún respaldo anteriormente y no puedes usar la pantalla del iPhone, puede ser que la información se perdió. De todos modos, te aconsejo revisar la página de web de iCloud por si acaso. Capaz que alguna información cómo por ejemplo tus contactos, se haya guardado.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.