Por que me pone que mi almacenamiento está lleno si tengo 2TB comprados y en uso 244GB

No me deja ni grabar vídeos, ni restaurar conversaciones de WhatsApp… Alguien podría decirme que hacer? Ya digo, tengo comprados 2TB y en uso 244GB

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado el jul 23, 2023 10:28 a. m.

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No puedo restaurar archivos multimedia de Whatsapp Buenas! Tengo un iPhone X de 64GB y iCloud con 200GB. He restaurado mi iPhone y anteriormente hice copia de seguridad de iCloud y de whats app. Al restaurar las copias todo bien menos whatsapp. Whatsapp me recuperó las conversaciones pero los archivos multimedia no. Ni vídeos, ni fotos, aparecen con un signo de interrogación. Aparece un mensaje que dice: libera 7 GB de espacio en tu teléfono para restaurar tus archivos multimedia. En iCloud tengo 120 GB libres y en el teléfono 30. De todas formas borre aplicaciones y muchos de mis videos para poder restaurar esos archivos multimedia de whats app. Cuando vuelvo a la app a ver si me dejaba, me aparece que tenía que liberar 9GB. Más espacio Libero más espacio me pide. Ya probé restaurar de nuevo el iPhone, reiniciar, borrar y volver a instalar whatsapp. Nada funciona. ¿Alguien sabe que puedo hacer? muchas gracias 🙏🏽
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Como borrar Memoria caché de WhatsApp en iPhone Desde hace meses tengo problemas con el funcionamiento del WhatsApp en iPhone, ya hice todo lo que se les puede ocurrir, lo eliminé y volví a instalar, restaure el iPhone de iCloud, restaré el iPhone desde la Mac, lo dejé como iPhone nuevo para no ponerle la copia de seguridad de iCloud y sigo batallando, le queda mucha capacidad de memoria, ya depure muchísimo de la información de WhatsApp, ya no es una base de datos muy grande, y sigo batallando, la única que me queda es borrar el caché lo más continuamente posible, porque la falla se siente precisamente como cuando usábamos las computadoras viejas que tenían poca memoria RAM, y en el caso del WhatsApp, sobre todo, cuando quiero compartir archivos multimedia, se ve como se traba por segundos y a veces truena, o sea, se regresa al paso inicial de compartir los archivos, y esa función la utilizo porque la necesito mucho si alguien ha tenido alguna experiencia con algún soporte “”humano”” de WhatsApp, se lo agradecería, porque el servicio de soporte de WhatsApp es lo más espantoso del mundo, literalmente es son puros Bots, pero ni siquiera con inteligencia artificial, determinan respondiendo con ligas a otras respuestas que no tienen absolutamente nada que ver, sino que más bien toman alguna palabra que escribiste en la pregunta y de eso te mandan la respuesta, ya se imaginarán que si yo pregunto que tengo problema para compartir archivos multimedia, porque falla la aplicación, me manda una liga de: “guía para compartir archivos multimedia“, demonios, yo no estoy preguntando cómo compartirlos, eso ya lo sé, el problema es que la aplicación falla al quererlo compartir
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Espacio lleno en el iPhone Tengo un problema con el uso de almacenamiento de Whatsapp. En configuración me dice que WSP conusme 22Gb, pero en WSP me marca que consume solo 9Gb. Además mi gran confusión es: Si tengo mas de 1TB libre en iCloud, no se supone que el almacenamiento de WSP tiene que ir ahí??? (Cabe destacar que tengo la copia de seguridad activa en iCloud) Otro problema: Hace un año no puedo hacer una copia de seguridad en WSP porque no tengo espacio en el teléfono, pero a su vez quien lo consume es WSP, no entiendo. Es como una paradoja. Alguien me puede ayudar? [Título gestionado por un moderador]
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

jul 23, 2023 10:32 a. m. en respuesta a belén297

Comprar almacenamiento de iCloud no incrementa el almacenamiento del iPhone porque no es lo mismo, verifica en ajustes/general/espacio en iPhone, ahí notarás que está lleno o casi lleno , deberás liberar espacio eliminando información acumulada de WhatsApp y otras apps

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