Hola
un saludo cordial
Uno, la versión de firmware de los AirPods, es la misma del estuche
No es posible actualizarlos manualmente
Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente mientras los AirPods se cargan, siempre que estén dentro del alcance de Bluetooth del iPhone, el iPad o la Mac que esté conectado a Wi-Fi. También puedes usar el iPhone, el iPad o la Mac para comprobar que los AirPods tengan la versión más reciente.
La última versión disponible para los AirPods, es la 5E135
Dos, asegúrate de qué la configuración de los AirPods esté completa en la app Buscar,obten información sobre que hacer Si recibes una alerta en la app Encontrar en la que se indica que la configuración de tus AirPods está incompleta -
si tienes problemas para activar el sonido del estuche, te recomiendo restablecer los AirPods para solucionarlo consulta información sobre Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro
Y sobre cómo Cambiar la configuración de los AirPods Pro (todas las generaciones) -
si sigues sin poder configurar correctamente tus AirPods, te recomiendo contactar a soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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