Hola Belerofonte1970,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para lo que mencionas, te recomiendo restablecer los Powerbeats Pro. Si restableces los Beats, se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica, lo que puede ayudar a configurarlos y sincronizarlos nuevamente y corregir cualquier desajuste que esté causando el inconveniente:
Restablecer los audífonos in-ear Beats - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.