El auricular derecho de mis powerbeats pro se descarga muy rápido de batería, solamente dura 10-15min. Lo pongo de nuevo en el estuche y automáticamente indica que está al 95% en vez de al 0% y vuelve a funcionar normal. Funciona otros 25min y vuelve a indicar que está al 90%. Alguien sabría decirme a qué se debe? He probado a resetear-restablecer con el estuche de carga, apretando el botón 15 seg. pero el problema persiste.
Hola AdrianAgudo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que intentaste restablecer tus Beats pero la situación continúa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Powerbeats pro se agota rápido la batería
