Por qué me aparece un id diferente cuando voy a actualizar una app

Porqué me aparece poner la contraseña un Id con mi nombre que no es el mío cuando voy a actualizar una app? Como puedo cambiarlo por mi Id?

iPhone X, iOS 16

Publicado el jul 5, 2023 07:58 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el jul 5, 2023 08:29 p. m.

¡Hola Valentina-7👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que la app que intentas actualizar se haya descargado con un Apple ID diferente.


En ese caso, debes eliminar esa app y descargarla nuevamente con tu Apple ID actual.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

jul 5, 2023 08:29 p. m. en respuesta a Valentina-7

¡Hola Valentina-7👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que la app que intentas actualizar se haya descargado con un Apple ID diferente.


En ese caso, debes eliminar esa app y descargarla nuevamente con tu Apple ID actual.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


jul 5, 2023 08:30 p. m. en respuesta a Valentina-7

¡Hola Valentina-7👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que la app que intentas actualizar se haya descargado con un Apple ID diferente.


En ese caso, debes eliminar esa app y descargarla nuevamente con tu Apple ID actual.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


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