Como lograr vaciar un iphone si mi hermana no recuerda su Apple ID?

Mi hermana me ha dado su iphone para que se lo venda, ok, para ello debo de vaciarlo, pero no recuerda su apple ID, como logro borrar el contenido de ese Iphone? Muchas gracias desde Argentina

iPhone 11

Publicado el jul 2, 2023 06:42 a. m.

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1 respuesta

jul 2, 2023 06:55 a. m. en respuesta a silvina101

Hola


un saludo cordial


puedes intentar ver el id de Apple desde los ajustes o configuración del iPhone


dirígete a ajustes o configuración


Toca el nombre que aparece en la parte superior


Al lado del nombre, debería aparecer una dirección de correo electrónico


Ese, es el id de Apple


de lo contrario, debes borrar el contenido del dispositivo utilizando un ordenador


El problema, es que se activará el bloqueo de activación, aunque puedes desbloquearlo también con el código usabas para desbloquear el dispositivo


Puedes usar una Mac o PC con Windows para borrar todos los datos y configuraciones de tu iPhone, restaurarlo a su configuración de fábrica e instalar la versión más reciente de iOS.

  1. Conecta tu iPhone a tu computadora mediante un cable USB o USB-C. Es probable que también necesites un adaptador. Consulta Conectar el iPhone a la computadora mediante un cable.
  2. Enciende tu iPhone.
  3. Realiza una de las siguientes operaciones:
    • En una Mac (macOS 10.15 o posterior): haz clic en el ícono del Finder en el Dock para abrir una ventana del Finder, haz clic en el ícono de iPhone en la barra lateral del Finder (debajo de Ubicaciones), elige General en la parte superior de la ventana y selecciona Restaurar iPhone.
    • En una Mac (macOS 10.14 o anterior) o en un equipo con Windows: asegúrate de tener instalada la versión más reciente de iTunes (consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar a la versión más reciente de iTunes). Abre iTunes, haz clic en el botón del iPhone cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, elige Resumen y luego haz clic en Restaurar iPhone.

Para obtener información sobre la solución de problemas, consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes actualizar o restaurar tu iPhone.

¿

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