Hola JoaquinJ91,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera seguir todas las indicaciones para resolver problemas con CarPlay, y luego fijarte en esta sección del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple si aún no funciona correctamente.
Si necesitas ayuda con CarPlay
Si aún tienes problemas para conectarte a CarPlay, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.