Compré la app BetterMe y en marzo la suspendí y suspendí el pago , pero desde esa fecha me siguen cobrando y hasta dos veces en el mes . Cómo hago para suspender por completo y me reintegren los meses q la suspendí?
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iPhone 7, iOS 13
Hola, Bulgari11:
No entiendo bien lo de suspender la app y su pago.
Entiendo que lo que deberías haber hecho es cancelar la suscripción y desinstalar la app.
Revisa el artículo Ver o cancelar las suscripciones. Al final del artículo encontrarás Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple. Pienso que será difícil que te acepten la solicitud, pero puedes intentarlo.
Saludos.
Suspendí App BetterMe pero me siguen cobrando.
