Las llamadas se cortan cuando hablo desde el Iphone

Al rato de estar hablando, las llamadas se cortan cuando estoy hablando con el Iphone XI. Pero sólo pasa cuando hablo por el teléfono pegado a mi oreja, no pasa cuando uso el altavoz, el manos libres o auriculares.


Tengo todo actualizado. He reiniciado e incluso he cambiado a otro terminal Iphone XI y sucede lo mismo. Es decir: no parece que sea del aparato. Más bien de software.


Se agradecen sugerencias para solventarlo.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el may 23, 2023 10:50 a. m.

Responder
6 respuestas

may 25, 2023 06:47 a. m. en respuesta a fernandoj

Hola fernandoj,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Las llamadas se cortan cuando hablo desde el Iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.