No funciona pasar canciones con AirPods Pro

Hola toni_carbonell, Gracias por responder.

Asegúrate de presionar el sensor de fuerza que se encuentra en la base del AirPod Pro mismo. Tienes que presionarlos si son AirPods Pro, no es un toque cómo los AirPods.

Adicionalmente, ¿qué apps usas donde estas acciones no sirven? ¿Has tratado las acciones con otro dispositivo con cual usas tus AirPods Pro para verificar si ocurre con otro dispositivo de Apple también? 

En cuanta más información nos des, mejor te podemos ayudar.

Un saludo cordial.

Hola toni_carbonell,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Asegúrate que el dispositivo con el que tienes los AirPods enlazados, esté completamente actualizado a la versión más reciente de software. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente. Adicionalmente, te recomiendo restablecer los AirPods:

Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola toni_carbonell,

Ya que el problema persiste con otros dispositivos de Apple, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.