Error al descargar videos antiguos de mi iPhone

hola, en mi max tengo guardado muchas fotos y vídeos antiguos como de hace 2 años, intento ver algunos vídeos y me sale “error al descargar el vídeo”, al principio me salía que era porque no tenía espacio en el icloud por lo que compré más y pensé que solucionaría así, pero después de comprarlo volví para ver si se veía el vídeo y me sale error al descargar vídeo, como puedo hacer para volver a ver el vídeo?


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iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado el may 7, 2023 03:55 a. m.

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1 respuesta

may 12, 2023 11:22 a. m. en respuesta a nicoleefortun

Hola...

Es posible que el problema no tenga que ver con la cantidad de espacio de iCloud que tenga, sino con el espacio de almacenamiento en su iPhone. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su iPhone, puede ocurrir que no se pueda descargar un video correctamente.

Una solución podría ser liberar espacio en su iPhone eliminando aplicaciones o fotos/videos que ya no necesite. También puede intentar transferir los videos a su computadora y eliminarlos del iPhone para liberar espacio.

Otra opción es verificar si el video está disponible en su copia de seguridad de iCloud o de iTunes y restaurar su iPhone a partir de esa copia de seguridad. Sin embargo, tenga en cuenta que al restaurar su iPhone, puede perder datos que no se hayan guardado en su copia de seguridad más reciente.

Espero que esto le ayude a resolver su problema.!!!







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