recientemente compre un iphone 14 pro , encendido carga sin problemas, pero si trato de cargarlo apagado este sencillamente no carga , no muestra algun logo de bateria ni nada, quieros aber sie sto es normal o hay algun defecto.
Título gestionado por el moderador.
iPhone 14 Pro, iOS 16
Hola luisavilo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Mi iPhone 14 Pro no carga apagado
