Se baja el volumen en iPhone 14

Hola, tengo un iPhone 14 con iOS 16.4.1, hace 3 días noté que al reproducir música en Apple Music y/o videos en aplicaciones (teniendo el "silencio" activado) el volumen se baja unos 40 segundos y luego vuelve al volumen normal, esto lo repite cada 8 o 10 minutos y sucede lo mismo con el uso de audifonos. Lo más extraño es que la barra de volumen no se altera, es decir, si está a un 70%, se baja a un 40% y despues de 30/40 segundos regresa al volumen original y la barra de volumen no baja ni sube.


Inicé un chat de soporte donde me hicieron reestablecer las configuraciones del sistema y no se arregló el problema. Acudí a soporte técnico presencial y la única solución que me dieron es que espere la próxima actualización del software o que ellos podrían cargar de cero el sofware pero tendría un costo de $800.00 pesos mx. debido a que la garantía no cubre el software. ¿Alguien ha solucionado este problema de otra manera?


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iPhone 14

Publicado el abr 20, 2023 11:06 a. m.

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