AirPods Pro con problemas de sonido

Brian,

El programa de extensión de reparaciones para AirPods Pro, cubre algunos números de serie, fabricados antes de Octubre del 2021 y con fallas específicas. Puedes consultar en este documento: Programa de servicio para los AirPods Pro con problemas de sonido - Soporte técnico de Apple

La extensión de reparación, aplica para dispositivos hasta 3 años posteriores a la compra. (Es posible que necesites presentar un comprobante de compra válido)

El Centro de Servicio Autorizado, debe realizar pruebas a los auriculares, estas pruebas determinan si el programa aplica a o no a tus auriculares.

Si tus auriculares cumplen todas las condiciones de la extensión de servicio y aún tienes problema para que apliquen este beneficio, comunícate a soporte de Apple para que revisen tu caso.

a mi me pasa exactamente lo mismo y apple se desentiende, tengo los airpods pro de junio del 2020 y entran dentro del lote que salió defectuoso, es imposible poder usarlos normalmente por el ruido y en apple me dicen que si quiero reparar que tengo que pagarlo. una cosa tengo clara, habéis perdido un cliente fiel durante 20 años

Hola chavasan👋🏼👋🏼

quiero darte las gracias por compartir esa respuesta y darte la bienvenida a la Comunidad. Nos da mucho gusto tener a personas como tú en esta comunidad que tienen el deseo de ayudar y mejorar la experiencia de otros. Gracias por compartir tus conocimientos! Te damos la bienvenida a la Comunidad👏👏

Un Saludo Cordial😊

Rafael

Es un placer poder ayudar Rafael,

Saludos cordiales.