Solo por un mes de desfase con garantía, en tienda Apple me dicen que no se responsabilizan por falla de airpod pro, siendo que es la misma falla de fabrica que el modelo presenta en general(sonido de estática)...hay alguna otra manera de pedir cambio o reparación???. Soy usuario habitual de la marca pero con esto... quedo en duda.
Hola NDelirios, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Tengo los airpods pro con falla de fabrica y no corre garantía solo por un mes.
