Dos Apple ID con la misma dirección de correo electrónico de Gmail

Question

Nivel 1

4 puntos

Dos Apple ID con la misma dirección de correo electrónico de Gmail

Hola y gracias por sus respuestas de antemano.

Tenia un antiguo teléfono iPhone con un Apple ID (xxxxx@icloud.com) creado a una cuenta Gmail. Ahora compré otro teléfono y se creo otra cuenta de Apple ID (yyyyy@icloud.com) a la misma cuenta de Gmail. Ahora puedo entrar a ver lo cargado con el antiguo móvil vil cuenta (xxxx….) pero no hacer copias con el nuevo móvil. Como puedo unificar cuentas? O al menos poder tener activa la última cuenta?. Gracias

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iPhone 12

Publicado el 28/03/2023 09:12 a. m.

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Answer 1

karel_s

Community Specialist

8/04/2023 10:24 a. m. en respuesta a Zafo85

Hola Zafo85, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

No es posible unificar las cuentas de Apple y también no es posible crear una nueva cuenta de Apple usando el mismo correo electrónico.

Con este tipo de dudas, sería mejor comunicarte con el Soporte técnico de Apple para que les expliques precisamente lo que buscar hacer. Entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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