Hola buenos días, me gustaría saber cómo hacer que mi Apple Pencil funcione, es que está conectado el Bluetooth y aún así no funciona, incluso la reinicie, lo desconecte, hasta reinicie el iPad desde fábrica, aun así no funciona, incluso aparece la carga y todo, quiero sabe si es problema del iPad o del Apple Pencil (el iPad es el modelo iPad Air 4ta generación y el Apple Pencil es 2da generación).
Gracias
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Hola MollieSB23,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes enlazar tu Apple Pencil con tu iPad, te comparto el siguiente recurso que te podría ayudar a solucionar el inconveniente y enlazarlo exitosamente. Considera fijarte en esta sección del artículo. Sigue los pasos indicados en esta sección y si todavía no puedes enlazar tu Apple Pencil después de seguir estos pasos, usa el enlace al final del artículo para contactar al Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.
Cómo enlazar el Apple Pencil con tu iPad
Si el Apple Pencil no se enlaza con el iPad
1. Conecta el Apple Pencil a tu iPad:
• Con un Apple Pencil (segunda generación): coloca tu Apple Pencil en el centro del conector magnético, que se encuentra en el lado del iPad donde están los botones de volumen.
• Con un Apple Pencil (primera generación) y un iPad (de la sexta a la novena generación): retira la tapa y conecta el Apple Pencil al conector Lightning de tu iPad.
• Con un Apple Pencil (primera generación) y un iPad (décima generación): retira la tapa y conecta el Apple Pencil y un cable USB-C al adaptador de USB-C a Apple Pencil. Conecta el otro extremo del cable al iPad.
2. Reinicia el iPad e intenta enlazarlo otra vez.
3. Ve a Configuración > Bluetooth y asegúrate de que esté activado.
4. En la misma pantalla, busca el Apple Pencil en Mis dispositivos. Cuando lo encuentres, toca el. Luego, toca Olvidar este dispositivo.
5. Conecta el Apple Pencil en el iPad y toca el botón Enlazar cuando aparezca después de unos segundos.
6. Si el botón Enlazar no aparece, espera un minuto mientras se carga el Apple Pencil. Luego, prueba volver a conectar el Apple Pencil y espera hasta que veas el botón Enlazar.
7. Si el botón Enlazar sigue sin aparecer, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Apple Pencil no funciona
