MI APPLE PENCIL 2 SE CONECTA Y DESCONECTA

Qué tal.

requiero ayuda respecto a mi Apple Pencil 2da generación.

Tengo un iPad Pro 4ta generación así que es compatible, cuando enlazo el Apple Pencil a mi ipad se conecta y lo reconoce, pero después de un minuto se desconecta y conecta, revise el Bluetooth y cada vez que no puedo escribir con el lápiz se desconecta, luego vuelve a conectarse.

Ya reinicié el ipad a configuraciones de fábrica, desvincule el dispositivo al Bluetooth y volví a enlazarlo, apague y prendí el ipad, revisé la carga de batería y esta bien, la verdad no encuentro ninguna falla que pueda estar causando esto.

Agradecido si pueden ayudarme

iPad Pro, iPadOS 15

Publicado el sept 15, 2022 05:43 p. m.

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1 respuesta

sept 17, 2022 07:49 a. m. en respuesta a SaúlLozano

Hola SaúlLozano,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema continúa después de los pasos que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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