Mi A Pencil no se conecta a mi IPad, ambas son nuevas, ambos están cargados, he seguido las instrucciones con un conector Lightning a USB-C. Igual no aparece el Bluetooth para enlazar.
iPad (10th gen) WiFi
Hola haroldquiel,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu Apple Pencil no se conecta, reinicia el iPad. Un reinicio puede ayudar a actualizar las conexiones y puede que te ayude con este problema. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar si el Apple Pencil no se conecta.
Conectar el Apple Pencil con el iPad
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Un saludo cordial.
Hola haroldquiel,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados.
El servicio de dispositivos se limita a las opciones disponibles en el país donde se solicite. Las opciones de servicio, la disponibilidad de las piezas y los tiempos de respuesta pueden variar según el país. Para más ayuda y para revisar tus opciones de servicio, puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola, gracias por el enlace, hice todo paso a paso, lo ultimo que hice fue llevar ambos dispositivos a una tienda Apple, se hicieron pruebas de mis dispositivos con otros dispositivos que tenían los técnicos del taller de la tienda, mi Apple Pencil funcionó muy bien con otras IPad de 9 gen, pero sin embargo sus Apple Pencil no funcionaron con mi Air Pad, se hicieron muchas pruebas y todo indica que el problema es mi IPad, vivo en Panama, el Servicio Técnico no me acepto mi IPad porque según ellos este modelo no ha llegado a las tiendas de Panama, para dejar claro mis dispositivos Apple los compré en USA.
saludos,
Mi Apple Pencil 1 Gen no conecta con iPad 10 gen
