Tengo una cuenta antigua en apple pero hace años que no la abro , fui a hacerlo y se me olvido la contraseña y al recuperar contraseña me pide el numero de telefono que tenia antiguamente y que ya no tengo , como puedo recuperar la cuenta?
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Hola AiramTejera,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con los que describes, te recomiendo empezar una recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
Cuando finaliza el período de espera, recibes un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple con instrucciones para volver a obtener acceso a tu cuenta.
Si no recibes un correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple, puedes finalizar la solicitud visitando la página de web de iforgot.apple.com. Ya ahí, ingresa tu Apple ID y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el acceso a tu cuenta.
Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
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Un saludo cordial.
Desbloquear Apple ID sin numero de confianza
